Політика конфіденційності

ВСТУП
Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку сайт BrightCar, розміщений за адресою - brightcar.com.ua, може отримати про Користувача під час використання Сайту і продуктів Інтернет-магазину.

Конфіденційність відвідувачів сайту BrightCar дуже важлива для нас, і ми зацікавлені в її захисті. У політиці конфіденційності міститься опис порядку обробки особистої інформації.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

• 1.1.1. "Адміністрація сайту" - уповноважені співробітники на управління Сайтом, що діють від імені компанії BrightCar, які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають мету обробки і склад персональних даних, що підлягають обробці, а також дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
• 1.1.2 "Персональні дані" - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно визначеної або визначуваної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
• 1.1.3 "Обробка персональних даних" - будь-яка дія/операція або сукупність дій/операцій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації (або без використання таких засобів) персональних даних, включно із збиранням, записуванням, систематизацією, накопиченням, зберіганням, уточненням (оновленням, зміною), витяганням, використанням, передачею (поширенням, наданням, доступом), знеособленням, блокуванням, видаленням, знищенням персональних даних.
• 1.1.4 "Конфіденційність персональних даних" - обов'язкова для дотримання Адміністратором, або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних (або наявності іншої законної підстави).
• 1.1.5. "Користувач сайту BrightCar" - особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує його.
• 1.1.6 "Cookies" - невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного Сайту.
• 1.1.7 "IP-адреса" - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

2. ЗБІР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ПІД ЧАС РЕЄСТРАЦІЇ ТА ПУБЛІКАЦІЇ КОМЕНТАРІВ
2.1 Реєструючись на Сайті, Користувач погоджується надати достовірну і точну інформацію про себе та свої контактні дані. У результаті реєстрації Користувач отримує логін і пароль, за безпеку яких несете відповідальність сам.

• 2.1.1 Представник Адміністрації Сайту обробляє персональні дані Користувача тільки в разі їх заповнення та/або відправки Користувачем самостійно через спеціальні форми, розташовані на Сайті brightcar.com.ua або спрямовані представнику Адміністрації Сайту за допомогою електронної пошти. Заповнюючи відповідні форми та/або надсилаючи свої персональні дані представнику Адміністрації Сайту, Користувач висловлює свою згоду з цією Політикою.
• 2.1.2 Представник Адміністрації Сайту обробляє знеособлені дані про Користувача в разі, якщо це дозволено в налаштуваннях браузера Користувача (увімкнене збереження файлів "cookie" і використання технології JavaScript).
• 2.1.3 Суб'єкт персональних даних самостійно приймає рішення про надання його персональних даних та надає згоду вільно, своєю волею та у своєму інтересі.

2.2 Користувач також несе відповідальність за всі дії, що здійснюються під його логіном і паролем на Сайті.
2.3 У разі втрати реєстраційних даних Користувач зобов'язується повідомити про це адміністратора Сайту BrightCar.
2.4 Звертаючись до нас або залишаючи коментарі на Сайті, Користувач несе відповідальність за те, щоб його повідомлення не було незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким, не ображало моральність, не порушувало авторські права, не пропагувало ненависть чи дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, не містить образи на адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином не порушувало чинне законодавство України.

3. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
3.1 Використання Користувачем Сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
3.2 У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту.
3.3.Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до сайту BrightCar. Сайт не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на brightcar.com.ua.
3.4 Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем.

4. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
4.1 Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту під час реєстрації або при оформленні замовлення для придбання Товару.
4.2 Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті BrightCar в розділі про реєстрацію. Вони включають в себе інформацію, яку ви надаєте про себе самостійно, з використанням онлайн-форм і програмних модулів Сайту, а саме:

• ПІБ (за бажанням);- контактний телефон;- адреса електронної пошти (e-mail).

Також на сайті відбувається збір та обробка знеособлених даних про Користувачів (у т.ч. файлів "cookie") за допомогою сервісів інтернет-статистики (Google Analytics та інших).

4.3 Сайт захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і під час відвідування сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ("піксель"):

• IP адреса;- інформація з cookies;- інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;- реферер (адреса попередньої сторінки).

4.3.1 Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин Сайту, які потребують авторизації.

4.3.2. Сайт здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів.Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

4.4 Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у п.п. 6.2. і 6.3. цієї Політики конфіденційності.
4.5 Відносно отриманих даних зберігається конфіденційність, за винятком випадків, коли вони зроблені Користувачем загальнодоступними, а також коли технології, які використовуються на Сайті, і програмне забезпечення третіх осіб або налаштування програмного забезпечення, що використовується Користувачем, передбачають відкритий обмін з даними особами та/або іншими учасниками і користувачами мережі Інтернет.

​4.5.1 Склад і умови збору даних Користувача з використанням програмного забезпечення третіх осіб визначаються безпосередньо їхніми правовласниками і можуть включати:

• дані браузера (тип, версія, cookie);- дані пристрою та місце його розташування;
• дані операційної системи (тип, версія, роздільна здатність екрана);
• дані запиту (час, джерело переходу, IP-адреса).

5. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
5.1 Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовувати з метою:

• 5.1.1 Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом в магазині BrightCar.
• 5.1.2 Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.
• 5.1.3 Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача.
• 5.1.4. Інформаційного обслуговування, включно з розсилкою матеріалів рекламно-інформаційного характеру.
• 5.1.5 Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
• 5.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
• 5.1.7 Повідомлення Користувача Сайту про стан замовлення.
• 6.1.8 Обробки та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
• 5.1.9 Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту.
• 5.1.10. надання Користувачеві, за його згодою, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені сайту BrightCar або від імені партнерів компанії BrightCar.
• 5.1.11. проведення маркетингових, статистичних та інших досліджень.
• 5.1.12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Сайту з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
• 5.1.13. Таргетування рекламних матеріалів на Сайті.

5.2 З метою підвищення якості роботи Адміністрація сайту має право зберігати лог-файли про дії, вчинені Користувачем в рамках використання Сайту протягом 1 (одного) року.

6. СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
6.1 Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
6.2 Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину "BrightCar", включаючи доставку Товару.
6.3 Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах і в порядку, встановленим законодавством України.
6.4 При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
6.5 Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
6.6 Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

7. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН
7.1 Користувач зобов'язаний:

• 7.1.1. надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом BrightCar.
• 7.1.2 Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації.
• 7.1.3 Нести відповідальність за збереження конфіденційності пароля, який Користувач використовуєте для доступу до нашого Сайту (ми не будемо запитувати у вас пароль, за винятком випадків входу на наш Сайт).

7.2 Адміністрація сайту зобов'язана:

• 7.2.1. використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 5 цієї Політики конфіденційності.
• 7.2.2 Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 6.2. і 6.3. цієї Політики Конфіденційності.
• 7.2.3 Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
• 7.2.4 Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувачеві, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1 Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, яких зазнав Користувач у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 4.5, 6.2, 6.3, 8.2 і 8.3 цієї Політики Конфіденційності.
8.2 У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо ця конфіденційна інформація:

• 8.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
• 8.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
• 8.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

8.3 Якщо певна інформація не позначена як обов'язкова, її надання або розкриття здійснюється Користувачем на власний розсуд. Одночасно ви даєте інформовану згоду на доступ необмеженого кола осіб до таких даних. Зазначені дані стають загальнодоступними з моменту надання та/або розкриття в іншій формі.

9.ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1 До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем Сайту та Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
9.2 Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
9.3 Якщо угоди досягти не вдасться, спір буде передано на розгляд до судового органу, відповідно до чинного законодавства України.
9.4 До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

10. ДОДАТКОВІ УМОВИ
10.1 Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
10.2 Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
10.3. Всі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти на пошту ceo.brightcar@gmail.com або за телефоном +38 050 600 42 53.10.4 Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою brightcar.com.ua/politika_konfidencialnosti/.

11. ЗАПИТ НА ПРИПИНЕННЯ ПЕРЕДАЧІ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
11.1 Користувач може в будь-який момент запросити у Адміністрації Сайту BrightCar видалення своїх персональних даних. Разом з припиненням передачі/розповсюдження/надання послуг/доступу даного суб'єкта персональних даних до Сайту.
11.2 Вимога про припинення передання персональних даних має включати:

• ПІБ суб'єкта (прізвище, ім'я та по батькові, за наявності);- контактну інформацію суб'єкта (номер телефону, адресу електронної пошти);- перелік персональних даних, обробку яких Користувач вимагає припинити.

11.3 Зазначені у вимозі Користувача персональні дані будуть оброблені суто Адміністратором Сайту, до якого вони надіслані (не будуть передані стороннім особам).
11.4 Згода на обробку персональних даних, дозволених для поширення, припиняє свою дію з моменту надходження до Адміністратора вимоги, зазначеної в п.11.2 цієї Політики щодо обробки персональних даних.

Контакти для зв'язку з представником Адміністрації Сайту, відповідальним за організацію та здійснення обробки персональних даних:
ceo.brightcar@gmail.com
+38 050 600 42 53